Dasar Privasi Taxi88 – Perlindungan Data & Maklumat Peribadi

1 Maklumat Yang Kami Kumpul

Taxi88 mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan diperibadikan kepada setiap ahli. Jenis data yang kami kumpul termasuk:

Maklumat Identiti Peribadi:

Maklumat Kewangan:

Maklumat Teknikal:

2 Cara Kami Mengumpul Data

Maklumat peribadi anda dikumpul melalui pelbagai cara semasa anda berinteraksi dengan platform taxi88:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda mengisi borang pendaftaran, maklumat asas seperti nama, e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir dikumpul secara terus.
• Pengesahan Identiti (KYC): Semasa proses KYC, anda dikehendaki menghantar dokumen pengenalan diri seperti MyKad atau pasport bagi mengesahkan identiti anda.
• Transaksi Kewangan: Maklumat berkaitan deposit dan pengeluaran direkodkan secara automatik untuk tujuan keselamatan dan rekod kewangan.
• Penggunaan Platform: Data aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, masa sesi dan corak pertaruhan dikumpul untuk meningkatkan pengalaman anda.
• Komunikasi dengan Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel, kandungan komunikasi tersebut disimpan untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Kuki dan Teknologi Penjejakan: Kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk mengumpul data teknikal tentang cara anda menggunakan laman web kami.

3 Tujuan Penggunaan Data

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Taxi88 menggunakan data anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan dan menyelenggara akaun anda, memproses log masuk dan memastikan keselamatan akaun anda.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan tepat dan selamat.
• Pengesahan Identiti: Memenuhi keperluan KYC dan pematuhan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman platform, memperbaiki masalah teknikal dan membangunkan ciri baharu.
• Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi, kemas kini platform dan maklum balas sokongan pelanggan.
• Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti dan menyiasat aktiviti yang mencurigakan, melindungi akaun anda dan memastikan integriti platform.
• Pematuhan Undang-Undang: Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia.

4 Perkongsian Maklumat

Taxi88 mengambil pendekatan yang sangat terhad dalam berkongsi maklumat peribadi anda. Kami hanya berkongsi data dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Kami bekerja sama dengan pembekal teknologi pembayaran, pembekal permainan dan platform keselamatan yang dipilih dengan teliti. Semua pihak ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.
• Keperluan Undang-Undang: Jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau pihak berkuasa kawal selia yang sah, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Perlindungan Hak: Dalam kes yang melibatkan penyiasatan penipuan atau tindakan undang-undang yang diperlukan untuk melindungi hak taxi88 atau ahli-ahli kami yang lain.

5 Penyimpanan dan Keselamatan Data

Keselamatan data anda adalah keutamaan utama taxi88. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.

• Semua data disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyulitan AES semasa penyimpanan.
• Pelayan kami dilindungi dengan firewall berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan keselamatan 24/7.
• Akses kepada data ahli hanya diberikan kepada kakitangan yang memerlukan data tersebut untuk tugas mereka, dan setiap akses direkodkan.
• Kami menjalankan ujian keselamatan dan audit berkala untuk mengenal pasti dan mengatasi sebarang kelemahan sistem.
• Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan keperluan undang-undang yang berkaitan.

6 Kuki (Cookies)

Taxi88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara anda menggunakan platform supaya kami boleh menambah baiknya. Data yang dikumpul adalah tanpa nama.
• Kuki Berfungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti tetapan paparan dan sejarah permainan untuk memudahkan penggunaan berulang.
• Kuki Analitik: Membantu kami menganalisis trafik laman web dan corak penggunaan untuk tujuan peningkatan perkhidmatan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform taxi88.

7 Hak-Hak Anda

Sebagai ahli taxi88 dan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

8 Data Kanak-Kanak

Taxi88 adalah platform yang dikhususkan untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

• Jika anda percaya bahawa kami telah mengumpul data daripada individu bawah umur secara tidak sengaja, sila hubungi kami dengan segera.
• Kami akan mengambil tindakan segera untuk mengesahkan dan menghapuskan data berkenaan jika ia disahkan sebagai data kanak-kanak bawah umur.
• Akaun yang didapati didaftarkan oleh individu bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dipadamkan.

9 Pautan Pihak Ketiga

Platform taxi88 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan dan gerbang pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform taxi88 sahaja.

• Apabila anda mengakses perkhidmatan pihak ketiga melalui platform kami, dasar privasi mereka sendiri yang akan terpakai.
• Taxi88 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web atau perkhidmatan pihak ketiga.
• Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan.

10 Perubahan Dasar Ini

Taxi88 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan.

• Sebarang perubahan ketara akan dipaparkan dengan jelas di bahagian atas halaman ini berserta tarikh kemas kini terbaharu.
• Untuk perubahan yang signifikan, kami akan menghantar notifikasi kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.
• Penggunaan berterusan platform taxi88 selepas perubahan diterbitkan bermakna anda bersetuju dengan dasar yang telah dikemas kini.
• Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini Dasar Privasi kami.

11 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan taxi88.

• Pasukan sokongan pelanggan taxi88 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat dalam platform.
• Untuk pertanyaan berkaitan privasi dan perlindungan data, anda boleh menghubungi kami melalui e-mel di [email protected].
• Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja.